Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie SmokAce personenbezogene und technische Daten sammelt, nutzt und schützt. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und beschreiben auf dieser Seite, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken, welche Rechte Sie als Nutzer in der Schweiz haben und wie Sie uns bei Fragen kontaktieren können.

Arten der erhobenen Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um Konten zu erstellen, Zahlungen abzuwickeln und ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten. Dazu gehören personenbezogene Daten, technische Daten und Transaktionsdaten.

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Angaben wie Name, Adresse, Geburtsdatum, E‑Mail, Telefonnummer sowie Identifikationsdokumente, die im Rahmen der Verifikation (KYC) verlangt werden können. Diese Daten sind notwendig, um Ihr Konto anzulegen, Auszahlungen durchzuführen und gesetzlichen Vorgaben nachzukommen.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, Login‑Zeitpunkt und Nutzeraktivität auf der Plattform. Diese Informationen nutzen wir zur Sicherheitsanalyse, Fehlerbehebung und zur Optimierung der Nutzererfahrung.

Transaktionsdaten

Zu Transaktionsdaten zählen Ein- und Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethoden, Transaktionsnummern und Spielhistorie. Diese Daten sind wichtig für die Abrechnung, Betrugsprävention und die Einhaltung von Anti‑Geldwäsche‑Pflichten.

Nutzung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoführung, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugs- und Risikoprüfung, für Kundensupportanfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Darüber hinaus setzen wir Daten ein, um technische Probleme zu beheben und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

Datenschutzmassnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, wie TLS/SSL‑Verschluesselung, Zugangsbeschränkungen fuer Mitarbeiter und regelmässige Sicherheitsprüfungen. Nur befugte Personen erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten, und wir führen interne Prozesse zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.

Cookies und Tracking‑Technologien

Unsere Website nutzt Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Technologien zur Funktionsfähigkeit der Plattform, zur Sitzungsspeicherung, für Sicherheitszwecke und zur Analyse der Nutzung. Sie können Cookie‑Einstellungen in Ihrem Browser anpassen; bitte beachten Sie, dass einige Funktionen ohne bestimmte Cookies eingeschränkt sein können.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Typische Empfänger sind Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsdienste, technische Dienstleister und rechtliche Vertreter. Wir geben keine Daten zu Marketingzwecken ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, unrichtige Angaben berichtigen lassen oder die Löschung beantragen, soweit rechtliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen. Anfragen senden Sie bitte an [email protected].

Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer in der Schweiz haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Einschränkung der Verarbeitung sowie unter bestimmten Voraussetzungen auf Löschung. Wir beantworten Anfragen zeitnah und informieren über notwendige Schritte zur Durchführung Ihrer Anliegen.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Wesentliche Änderungen publizieren wir auf dieser Seite; wir empfehlen, die Erklärung regelmässig zu prüfen. Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns unter [email protected].